Notruf - 112

Notruf 112

Bevor sie selbst zu löschen oder zu helfen versuchen, immer erst den Notruf absetzen. Sie alarmieren so rechtzeitig Rettungskräfte die Sie unterstützen.

Den Feuerwehr-Notruf erreichen sie unter der kostenlosen Rufnummer 112.

Sie werden mit der zentralen Feuerwehr- und Rettungsleitstelle verbunden (Rems-Murr-Kreis: in Waiblingen). Dort nimmt ein Leitstellendisponent Ihren Notruf entgegen, alarmiert die notwendigen Rettungskräfte und leitet die erforderlichen Hilfsmaßnahmen ein.

Wenn notwendig zögern Sie nicht, den Notarzt- bzw. Rettungswagen oder die Feuerwehr zu rufen!

Der Notruf 112 ist immer kostenlos – auch übers Handy! Seit dem 1. Juli 2009 sind Notrufe von Mobiltelefonen in Deutschland nur noch mit einer aktivierten Mobilfunkkarte, der sog. SIM-Karte, möglich. Bisher war die Notrufnummer 112 auch ohne SIM-Karte von jedem Mobiltelefon aus erreichbar. Die betriebsbereite Mobilfunkkarte ermöglicht eine eindeutige Identifikation des Karteninhabers, so dass zukünftig Missbräuche besser verfolgt werden können. Auch im Fall einer Sperrung der Mobilfunkkarte für abgehende, kostenpflichtige Verbindungen oder bei einem fehlenden Guthaben auf einer Prepaid-Mobilfunkkarte kann ein Notruf getätigt werden. Voraussetzung hierfür ist lediglich eine betriebsbereite SIM-Karte. Ist der Aufbau einer Notrufverbindung über den eigenen Mobilfunknetzbetreiber nicht möglich, erfolgt die Herstellung der Verbindung über ein anderes Mobilfunknetz.

Beachten Sie nur, dass es auf Grund unterschiedlicher Netzgebiete nicht immer die nächstgelegene Zentrale ist, die sich meldet; aber da die Notrufzentralen untereinander verbunden sind, wird Ihre Meldung schnellstens weitergeleitet.

Beachte: Missbrauch der Notrufnummern ist strafbar!

Notruf - Die 5 W's

Beim Absetzen eines Notrufs ist es wichtig, möglichst genau und deutlich alle für den Leitstellendisponenten erforderlichen Angaben zu übermitteln.

Schnell und unvollständig oder unverständlich gemachte Angaben kosten nur Zeit. Beachten Sie deshalb bitte:

  • Bitte bleiben Sie ruhig!
  • Jede Aussage ist wichtig, sprechen Sie klar und deutlich!

 
Um die richtige Anzahl der Helfer und die notwendigen Geräte zu alarmieren, werden folgende Informationen benötigt:

Als Eselsbrücke denken Sie an die fünf W's

  • WAS ist passiert? - kurze Beschreibung des Notfalls: Feuer, Verkehrsunfall,...

  • WO ist es passiert? - Name, Straße, Hausnummer (ggf. Stockwerk), Ort; evtl. Orientierungspunkte angeben.
    Auf mehrspurigen Straßen: Fahrtrichtung (z.B. Winnenden Richtung Stuttgart - vor der Ausfahrt Schwaikheim)

  • WIEVIELE Verletze? - Anzahl der Verletzten, eingeklemmte Person, Menschen in Gefahr (bestimmt den Umfang der zu alarmierenden Rettungseinheiten)

  • WER meldet den Notfall? - Name, Straße, Hausnummer, Ort, Telefon

  • WARTEN auf Rückfragen!

Nicht Sie, sondern die Leitstelle beendet das Gespräch !!!